9 Produktqualität
Wie prüft man die Qualität von eLearning-Angeboten?
Externe Berater
Außerdem kann man externe Berater in Anspruch nehmen. Viele Dienstleister haben sich auf die Beratung von Unternehmen spezialisiert, die eLearning einführen möchten (siehe dazu Abschnitt in Kapitel 5).

Eigene Qualitätsprüfung
Es besteht auch die Möglichkeit, dass man die Prüfung selbst vornimmt. Da die Voraussetzungen je nach Mitarbeiter und Unternehmen sehr verschieden sind, gibt es für eine solche Prüfung unterschiedliche Qualitätsmaßstäbe. Das EU-Projekt EQO (European Quality Observatory) hat hierzu ca. 70 Maßstäbe definiert – von einfachen Checklisten bis hin zu komplexen Systemen, die alle Elemente im Produktions- und Einführungsprozess des eLearning berücksichtigen. Sie sind alle über eine Datenbank (EQO-Repository unter www.eqo.info) abzurufen.

Im Zusammenhang mit eLearning ist auch immer wieder von Standards die Rede, z.B. LOM, SCORM, PAS. Hier handelt es sich nicht unmittelbar um Qualitätskriterien oder Gütesiegel im klassischen Sinne.
Durch solche Standards soll vielmehr die Grundlage geschaffen werden, um Lerninhalte unterschiedlicher Anbieter austauschen zu können. Damit leisten sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualitätssicherung.

Für Anwender und Entscheider ist es also wichtig, bei der Beschaffung von eLearning-Angeboten darauf zu achten, dasss diese die Kompatibilität mit Standards wie LOM, SCORM u.a. ausweisen. Deshalb sollte diese Frage auch in die persönliche Checkliste beim Kauf aufgenommen werden.

Pilottest im eigenen Unternehmen
Sehr hilfreich ist es auch, eine eLearning-Anwendung zunächst einmal von einigen Mitarbeitern testen zu lassen und dann über den weiteren Einsatz zu entscheiden. Man kann sich hierbei an folgenden Leitfragen orientieren, die in der Checkliste „Bewertung von eLearning-Anwendungen durch Testnutzer“ aufgeführt sind.
ZURUECK 2/2 WEITER
Glossar
Standards
LOM
SCORM
PAS
FAQ-Liste
Videokonferenzsystem
Lernumgebungen
Tutoren
Usability-Tests
indizierter
LERNET-Praxis-Beispiel
bei LEVER und clear2b
Checkliste
- Bewertung von eLearning-Anwendungen durch Testnutzer
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